보배드림

안녕하세요.

블로그도 있고 네이버에 사람들의 칭찬글들이 있어 주위에서 잘하는 업체로 알고 찾아갔습니다

알고보니 블랙박스 회원제 사기업체 이었던 것을 저는 알지 못했습니다블랙박스라는 분야에는 무식쟁이라 저의 실수 크지만 이글 보시는 다른분들은 블랙박스 회원제 사기에 안당하시길 바랍니다

사연은 이렇습니다

얼마 전 차량 후방카메라 설치를 위해 일산 저동고등학교 근처 블랙박스 업체를 방문 하였습니다. 

후방카메라를 현금으로 하면 13만원에 설치 가능하다기에 설치를 요청 하였습니다.

후방카메라 설치를 기다리는도중 블랙박스도 한 번 점검해준다기에 점검을 부탁하였습니다.

점검해주더니 블랙박스가 너무 오래됐고 영상도 제대로 녹화가 안 됐다며 녹화 영상을 보여주며 교체하기를 권하였습니다.

교체를 권하며 한 제품을 보여주는데 

지넷 GQ 250 32GB 좋은 제품이라고 보여주며 교체를 권하였습니다.

블랙박스 회원제 사기업체에서 인터넷에서 가격을 보여주는데 

450000원으로 표기 되어있어 블랙박스에 대해 아무런 지식이 없던 저는 '원래 블랙박스의 평균적인 가격이 이정도하는구나' 생각하였습니다.

업체 관계자는 그러면서 블랙박스 기기값이 너무 부담되면 블랙박스 회원제 가입을 하는 것 좋을 것 같다고 하였습니다.

사기업체 관계자는 한 달에 19800원을 3년동안 내면 여러 혜택이 있다고 하였습니다.

- 후방카메라 130.000원에서 100.000원으로 할인

(후방카메라는 이미 계좌이체로 결제하였습니다)

- 지넷 GQ 250 제품 450000원 무료

- 32GB 1GB 1회 교체시 60000원의 비용이 발생하는데 총 6회 무상으로 교체 (총360000원)

- 여름패키지( 피톤치드 살균, 에어컨 살균, 앞 유리 발수코팅) 1회에 150.000원인데

총 4회 무상(총 600.000원)

- 내비게이션, 블랙박스 a/s 2년 무상(평생 50% 할인 서비스)

- 내비게이션, 블랙박스 탈부착비 평생 무상

- 내비게이션, 블랙박스 1회 무상이전장착 서비스

- 신제품 구매시 20% 할인

- 내비게이션 업그레이드, 블랙박스 메모리카드 공장초기화 무상 서비스

- 옵션으로 블랙박스 wifi + gps 80000원

- 블랙박스 적외선 뚜껑 (120.000원)

이렇게 하여 한 달에 19800원 씩 내면 이 모든 혜택이 가능하다기에 블랙박스에 대해 정보가 없던 저는 알겠다하고 업체 회원 가입신청서를 작성하였습니다.

작성하면서 sd카드는 6개월마다 교체해주어야 한다고 하더군요.

(다른 업체에 알아보니 sd카드가 멀쩡한데 왜 교체를 하느냐고 그럽니다)

블랙박스 설치를 기다리며 생각해보니 집에 사용하지 않은 블랙박스가 있고 가격도 너무 과하다 싶어 그냥 설치 취소를 부탁드렸습니다.

취소를 부탁드렸더니 이미 설치한 전자제품은 환불이 불가능 하다는 답변을 받았고 저는 정말 불가능한줄 알고 넘어갔으며, 여름패키지로 발수 코팅 등등을 받았고

(피톤치드 살균은 네이버 무료 쿠폰이 있기에 사용한다고 말씀드림) 가입신청서에서는 36개월이지만 카드 어디 쓰냐기에 국민 쓴다니 국민은 24개월 무이자 가능하다며 24개월로 결제하더군요. 그러고 집으로 귀가하였습니다.

집으로 돌아와서 다시 생각해보니 이건 아닌듯 하여 더 알아보니 환불이 가능하고 이런 회원제가 사기라는 것을 뉴스 기사와 후기들을 통해 알게되어 다음날 아버지께서

전화하였으나 이미 설치 된 전자제품 환불은 불가능하다는 답변을 받아 이번엔 직접 찾아가셔서 요청하니

업체: 설치한 전자제품을 어떻게 환불하느냐

아버지: 블랙박스 가격이 너무나 과하기 때문에 환불을 할 수 있는거 아닙니까?

업체: 그러면 알아서하시라

아버지 : 알았다고 말씀하시며 계약서와 약관은 따로 없는거네요.

업체: 따로 없고 가입신청서(밑에 첨부하겠습니다)에 포함된다 - 이 부분은 아버지께서 두 번 물어보셨다네요

그 후 제가 평일에 전화를 하여 소비자보호법을 말하며 환불을 요청하니

블랙박스 회원제 사기업체에서는 하는 말은 “이전에 자기네들도 전에 환불 고객이 있었어서 소보원에 확인해보니 문제가 없다며 소보원에 이의 제기를 하던 알아서 하라”고 합니다.

환불이 가능해도 회원제만 환불 가능하며 블랙박스 기기값 450000원과 여름패키지 일부 비용을 지불하라더군요.

그리고 저는 블랙박스 회원제 사기업체 관계자에게 “블랙박스 설치시 새제품인지 확인도 안시켜주고 박스랑 설명서는 왜 안주는것이냐 새 제품인지 아닌지 알 수 없다” 하니 비웃으면서 “지금 꼬투리 잡으려고 하시는거 같은데 고유 모델 번호? 가 있어서 제품 설치시 문제 없다”라는 식으로 답하더군요.

어찌 되었던 제가 구입한 제품 박스는 그대로 줘야하는 거 아닌가요?

저는 업체관계자에게 “기존 블랙박스는 왜 소유자 한테 폐기 여부를 물어보지도 않고 마음대로 하느냐“라고 하니

업체관계자는 ”쓰레기통에 있으니 꺼내서 그대로 주겠다“라고 하더군요

(기존 블랙박스 소유자에게는 의견도 묻지 않고 쓰레기통에 버렸습니다)

이러면서 ”본인이 바쁘다며 전화를 끊어라“라고 하며 ”기존 블랙박스 찾으러 직접 오던지 아니면 알아서 하던가“ 하고 통화가 끝났습니다.

블랙박스 회원제 사기업체에서는 설치해준 지넷 GQ 250 32GB 제품을 조사해 본 저는 경악을 금치 못했습니다

지넷 GQ 250 32GB 제품 스펙에 블랙박스 라면 같은 설치비까지 20만원 정도의 제품이었습니다

블랙박스 제품을 조사하느라고 타업체에 문의를 하니 타업체 사장님께서 이렇게 말씀해주셨습니다

”제조사에서 블랙박스 가격이 책정이 되는 것이 화질에 따라 기본적으로 책정된다

블박 2채널 전후방 화질 FULL HD-HD(최저가). FULL HD-FULL HD(저가). QHD-FULL HD(중가). QHD-QHD(고가). ALL QHD 4K(최고가)로 구분된다“라고 합니다

블랙박스 회원제 사기 업체는 최저가 블랙박스를 무려 45만원을 책정한 것입니다

인터넷을 검색해보니 ”만도 MHD100 32G 풀HD 2채널 초절전 와이파이 블랙박스(본체+메모리) 무상 AS2년에 동그리WIFI 까지 구입해도 114.000원에 설치비 3만원이면 총 144.000원으로 설치할 수 있는 등급의 제품을 450.000원이라고 합니다

또한 ”메이저 블랙박스를 구매하면 기본적으로 A/S 2~3년 무상으로 해주고 일부 블랙박스 제품은 2~5년까지 SD카드도 품질보증을 해줍니다“라고 하시는 것입니다

블랙박스 회원제 사기업체는 제조사 기본 A/S 사항을 마치 혜택인 것 마냥 설명했는데,

SD카드도 인터넷 알아보니까

32GB 기준 삼성, 샌디스크 만원 정도인데

1회 교체시 6만원이라는 금액을 혜택이라며 설명합니다.

완전 바가지 사기입니다

그리고 블랙박스 적외선 뚜껑 12만원? 알아보니 말도 안된다고 합니다.

적외선 뚜껑은 블랙박스가 설치되지 않은 차량에 블랙박스가 설치된 것처럼 LED 전구를 설치해 번쩍 번쩍 LED 램프가 작동시켜 블박이 설치된 것처럼 페이크를 하는 것이라고 합니다

인터넷에서 가격을 보니 4.900원 이었습니다

가입신청서에는 이것을 무려 12만원 가치로 포장하고 있습니다

여름패키지도 저게 어떻게 150000원 씩이나 하는지 어이가 없습니다

타업체 사장님께서는 ”고객이 원하면 피톤치드 살균기로 실내 살균. 에어컨 살균 정도는 무료로 서비스 합니다“라고 말씀하십니다

가격을 이런식으로 부풀리고 저 혜택들이 100만원이 넘는다며 한 달에 19800원 씩 내고 (총 712.800원) 을 내면 100만원 이상의 혜택을 준다고 합니다

이런경우 사기가 맞을까요?

제주도 블랙박스 사기. 전주 블랙박스 사기. 노인 블랙박스 사기등 방송매체에도 보도가 되고 있는 것을 보았습니다

블랙박스 회원제 사기업체 사장인지 직원인지 관계자의 말투는 완전 불량배 말투입니다

힘이 없는 여성이나 노인에게 저에게 말한 말투로 말을 하면 위협을 받을 정도입니다

또 100% 환불이 가능한지 정말 문제가 없는건지. 이들에 영업방법이 올바른 방법인지

보배드림 고수님들에게 고견을 듣고 싶습니다...

물론 저도 블랙박스에 대한 아무런 정보를 알아보지 않고 덜컥 가입한것도 잘못인거 너무나 잘 압니다..

워낙 차 관련해서는 잘 몰랐거든요.

저는 많은 시간이 걸리더라도 블랙박스 회원제 사기업체 대표에게 법적 책임을 물을 것입니다

아울러 법적인 고견도 부탁드립니다

앞으로는 저 같은 일이 더 이상 생기지 않길 바래봅니다.