보배드림

당근 마켓에서 고글을 구매했습니다.

사진에서 보듯이 1회사용이라고 했습니다. 돈을 먼저 보내달라고 하더라구요 찜찜했지만 소액이고 해서 입금을 먼저 해주고, 물건을 약속장소에 가져다 놓았다고 연락이 왔고, 퇴근하고 수령하였는데 사진에서 보이지 않는 가장중요한 앞면 부분에 커다란 스크래치가 있었습니다. 그리고 뒷면부분의 아랫쪽에는 깨진부분이있고, 띠부분에도 더러운 때가 묻어 있어서 바로 환불을 요구하였습니다.

판매자는 당연 중고니 그정도는 가만하여 사용하라고 환불을 하여 주지 않는다고 하더군요....

자신은 잘 못한것이 하나도 없다는 문자에 황당이고, 하자에 대해서는 고지를 해야되지 않나요.. 고글인데 전면에 그렇게 큰 기스가 있는데, 판매자의 판매 사진을 올려 드리겠지만 제품의 하자에 대해서는 아무런 말이 없었습니다.

물론 어디에도 반품불가라는 말이 없어서  환불 불가라는 말이 어디에도 없다 환불해달라 했더니,,, 더 황당한 답변 반품가능하냐고 왜 질문을 않했냐,,,, 내가 잘 못한거라고 하는데 상식이 통하지 않는 판매자 황당합니다.

금액이 소액이고 돈이 없어도 되는데요. 기분이나쁘고, 무엇인가에 당했다라는 더러운 느낌,,,,, 판매자의 뻔뻔함

돈이 많이 들어도 화가나서 변호사라도 사서 대응을 할까? 이런 판매자는 가만히 나두면 않되겠다는 생각이 들어서

어떻게 처리를 해야 가장 타격을 많이 입힐 수 있을까요? 방법을 알려 주세요.

당근마켓에 신고를 했는데 아무런 연락과 답변이 없네요...당근에서는 언제 연락이 오나요?