도와주세요 안뜯은택배 반품환불불가[4]조회 368 | 추천 0 | 2024.11.15 (금) 13:10
안녕하세요 조언좀 구합니다.
지금 너무어이가없는데 …
10월초에 강원전자에서 허브랙(60만원) 정도 구매를 하고 경동택배로 배송을 받았는데 생각보다 사이즈가 너무과하게 커서 집에 들이지도 않고 받은 상태 그대로 환불 신청을 했어요.
같은 사이트에서 훨씬 작은 허브랙으로 재구매
그랬는데 연락와서 한단소리가 물건이 파손이되서 환불을 안해준다는거에요…?
포장을 잘못한 강원전자 아니면 물건을 너무막던진 경동택배 둘이서 시시비를 가려야할거같은데
뜯지도않은 제가 가운데서 낭패본 느낌?
보상 안된다고 연락이
왔는데 진짜너무억울하거든요. 방법이 없을까요?
택배사진 보내래서 집앞에배송 온 그대로 사진 보냈었고
안뜯은거 딱보면 알지않냐니 그건 아는데 환불 안된대요
심지어 왕복 배송비 약 9 만원정도도 따로냄
제잘못은 잘못시킨거 밖에 없는데 이걸 환불 못받고 70 만원을 그냥 날리는게 맞나요...?
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leganza
택배비 낼 테니까
고쳐서 쓴다고요
어차피 가져와도 쓰레기일텐데요 부피가
어마어마해서요.. ㅜ
원래 파손된 제품을 보낸 것인지 혹은 배송 중에 파손이 되었는지는 판매자와 운송사간에 논의해야지 구매자는 상품을 뜯지도 않았는데 파손여부를 확인할 수도 없는데 책임을 져야 하는 것이 이해가 안되네요!! 흠
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