티비를 바꿀겸 알아보다가 가전은 LG라는 말이 있어서
LG전자 홈페이지에서 50인치 티비를 하나 주문했어요
주문한 제품은 요제품!
이거 구매 할때 타임딜인가 특딜인가 뭔가해서 20대 한정으로 판매 한다고 할인해서 75만원에 주문을 했어요!
주문은 5월6일날 했습니다.근데 5월 14일날 LG전자에서 전화가 와서 죄송하지만 고객님께서 주문하신 제품이
공장에 재고가 없어서 부득이하게 판매를 못하게 되어 취소를 해드릴수 밖에 없습니다 하더라구요
그 소리 듣자마자 화가 나서 아니 전화를 주더라도 1주일이 넘어서 전화를 주냐 진즉에 전화를 주던가 해야지
뭐하는 거냐 하니깐 그래서 저희가 죄송스러운 마음에 동일한 제품의 상위 버전을 같은 가격에 구매 할수 있도록
계정에 할인을 적용 시켜 드렸습니다.정말 죄송합니다. 이러더라구요
그러면서 혹시나 저희 회사의 실수로 기분이 상하시어 구매 목적이 없으시면
사과의 의미로 얼마 안되지만 구매한 가격의 3%로의 상응하는 3만원 상품권을 준다고 하더라구요
어차피 티비는 살려고 했고 기다리고 있는 동안 다른것에 구매를 안하고 있어서 티비는 LG아닙니까 하고
바로 결제 했습니다 하니깐 죄송스럽고 감사 합니다 하더라구요
다들 아시갰지만 구매후 품절나면 품절 나서 죄송하다 한마디 하고 주문취소가 대부분인대
LG의 대응을 처음 당해보니 감동을 받았습니다.앞으로 가전은 LG만 사야 할거 같네요
CEO 이슈도 있지만 그래도 고객을 대하는 행동은 참으로 좋은거 같습니다.
할인 적용되어 구매하게 된 제품은
요제품 입니다.일단 처음 제품 시리얼 번호8250/ 재구매한 제품 시리얼 번호는 9300이더라구요
다 똑같은데 뭐가 다른가 했더만 일단 기본 리모콘이 인공지능 리모콘에 HDMI 소켓 추가에 USB 소켓이 늘어난거 외에는
똑같더라구요 당연히 처음 결제 한것이 가격 메리트가 크니 처음제품이 잘나가는게 맞습니다.
그래서 저도 처음 제품이 가격대비 성능이 좋다고 판단하여 구매 하였던것이구요
그리고 나중에 타임딜이라고 싸게 팔수 있지만 뭐 같은 가격으로 상위 제품 샀으니 만족합니다.
엘지전자 생활가전직원 성과급 1분기 대박이였죠.
삼성전자는 반도체분야 때문에 성과급이 OTL.
앞으로 가전은 LG만 사야 갰습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
상위모델이 기능이 뭔가라도 더 들었습니다
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