안녕하세요~
궁금한 것이 있어 처음 글 남기게 되었습니다
주말에 부모님 모시고 어버이날 기념 식사를 했습니다
체인점 있는 고깃집이구요
평소에는 결제 후 영수증을 안받거나 바로 버리는데
그날따라 우연히 집에가서 결제 영수증을 보게되었어요
그런데 저희가 먹지 않은 비싼 메뉴들이 추가되어 있더라구요?
15만원 정도가 추가되어 있었습니다
저희가 실제 먹은건 30만원 정도였구요
처음엔 당연히 가게 실수인줄 알았는데
다시 가게로 가서 얘기했더니 지점장이 대수롭지 않게
결제취소하고 재결제 해드릴게요 하더라구요?
저희가 발견 못했으면 아무도 모르게 그냥
15만원을 덤터기 쓸 뻔 했는데
취소해주면 되지 어쩌라고? 식이네요
저희가 그 날 술도 같이 마셔서 모를거라 생각한건지..
만약 이게 가게측의 고의일 경우
(물론 입증은 어렵겠지만)
제가 민원 넣거나 신고할 수 있는 기관이 있을까요?
소보원? 경찰? 가능한 기관이 있을까요?
평소에도 다른 손님들에게 이런식으로 부풀려 결제하는 곳이라면 피해자가 분명 더 있을텐데
점검하러 나가거나 가게에 주의를 줄 수 있는 국가기관이 있을까요?
술마신 손님들에게 이렇게 추가로 결제해놓고
안걸리면 다행, 걸리면 그냥 취소해줄게~
이런 식으로 장사하는건 너무한 것 같은데요..
이게 실수라면 가게쪽에서 미안해해야하는데 저희 가족 모두 전혀 그런 느낌을 못받았고
오히려 본부장이라는 사람은 콧방귀 끼면서
음식에 문제가 있는 것도 아닌데 결제 잘못된 건 그냥 취소해주면 되는거 아니냐? 하네요
이미 잘못 결제된 금액은 취소했고 저희가 먹은만큼 재결제를 하긴했는데
지금이라도 제가 신고 가능한 기관이 있다면 알려주세요ㅜㅜ
없다면 올해 가족모임은 똥밟았다 생각해야겠지요ㅜㅜ
티코삼춘
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