안녕하세요
제목처럼 리튬배터리(카메라배터리) 20개를 알리익스프레스에서 구입 했습니다. 근데 배터리 충전및 위조품으로 분쟁신청했습니다.
분쟁끝에 반품및 환불절차를 받고, 우체국선박으로 반품하려고 하니,위험물질 분류가 되어서,반품접수를 해주지 않았습니다. 여러 업체도 알아 보았지만, 똑같은 답변만 듣고 있습니다.
알리 분쟁팀에게 이런상황을 이야기를 했지만 처음에는 상냥하게 이야기하고 항소을 하면 반품없이 환불해 줄 수 있다고합니다.
그래서 항소및 분쟁팀하고 이야기한게 벌써 3개월째 입니다.
항소관계자는 물건을 보내라 그럼 환불해준다 계속이런말만 하고
나는 리튬배터리는 항송및 선박으로 접수 자체가 안된다 이러고 있는 상황 인데요
중국으로 리튬배터리 20개 반품 할 수 있는 방법이 없을까요.?
여기엔 많은 유저분들의 직업군이 있어서 도움을 요청 해 봅니다.
암튼 짱꿰 신발넘들...
저에게 도움을 주소서 ㅠㅠ
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