보배드림

*이미 보신분이 계시다면 죄송합니다 (액박 수정을 못하다가 수정해서 다음날 다시 업로드 합니다)

6월 17일 평소처럼 지마켓들 들어갔다가 유아동 관련 쿠폰을 뿌리는걸 보고 구경좀 해보자 하고 검색중이었습니다

토디앙 썸머드라이 팬티기저귀를 한박스 구매하면 아이용 튜브를 준다고 하니 혹시나 해서 들어가봤습니다

평소 펨퍼스를 쓰는데 여름이라 호기심에 여름용+튜브니까 가격은 좀 비싸도 그냥 구입하게 되었습니다

남아용 대형 4팩에 45,900원->쿠폰을 써서 42,900원에 계산을 했습니다

(눈팅족이라 단가 계산을 잘 못하지만 펨퍼스4팩에 4만원 전후로 구입한 기억으로 나머진 튜브값이다 생각하고 결제를 하였습니다)

그리고 좀 쑥스럽지만 이왕이면 남자용 튜브 달라고 게시판에 문의를 넣었습니다

랜덤이라 사은품 선택은 안된다는 답변...네 랜덤인데 남아용 부탁한 자체가 부끄러운 일이죠

4월 20일 물건이 도착! 신나서 포장을 풀었는데 사은품이 없는겁니다

기저귀야 그냥 별 기대없이 시켰고 아기의 튜브가 궁금했는데 말이죠

바로 문의를 드렸습니다 . 바로 답변이 옴"사은품은 두박스 구매시에만 증정"한다고 답변이 왔습니다

응?? 분명 한박스 구매시 증정이어서 다른 브랜드 기거귀 말고 여기서 시킨건데?

판매페이지를 가봤더니 두박스 구매시 증정이라고 바뀌어 있네요????

다른 문의 글을 봤더니 구매했으니 사은품 달라고 한 글에 두박스 구매시에만 증정이라고 하니 바로 취소 요청한 분이 계시더라구요

6월17일 제 문의에는 랜덤이 안된다는 (사은품은 증정한다는) 내용으로 이해 됩니다

6월19일 다른분 문의에는 두박스여서 안된다는 내용. 그 문의하신분은 취소요청

판매 페이지가 언제 바뀐건지는 모릅니다(보통 물건 구입후엔 그 페이지 들어가는 일이 없어서요)

화가 나서 재차 문의를 드렸으나 두박스 아니니 안된다는 내용(문의에 대한 답변은 없고 안된다는 붙혀넣기식 답변만)

답답해서 지마켓에 직접 문의를 남겼습니다

판매자가 끝까지 두박스 아니면 안된다고 한답니다 (여러방식으로 말을 해도 소용이 없었다고 합니다)

제가 구입한날의 판매 페이지 확인을 요청하니 조금 곤란하다는 식의 말씀을 해주십니다,그리고 저도 업무중(운전)이라 너무 바쁜상태!!

고객님(저)이 너무 화나셨을걸로 예상 되니 판매자 대신 지마켓측에서 소정의 보상처리를 진행하겠다고 하고 통화는 마쳤습니다

그러나 이런 판매방식을 아무렇지도 않게 진행하는 판매자가 이해가 되지 않습니다

전 증거도 없고 기억에만 의존 하고 있는 상태고 판매처는 더이상 못준다는 답변외에 아무런 설명이 없구요.

주말동안 모든 검색 사이트를 다 뒤졌습니다.(경험상 가끔 캡쳐 해두시는 블로거분들이 있으시더라구요)

검색어를 바꾸고 바꾸고 해서 해서 드디어 찾았습니다

핸드폰으로 찾은거라 해상도가 약하지만 그래도 4일전에는 저렇게 광고를 한 증거를 찾았습니다

오늘 판매자에게 다시한번 그렇게 장사하시면 안됩니다 글을 남겼으나 아무 답이 없습니다

(여태 문의 글 올렸을때는 답변을 바로 바로 주시더라구요, 그 부분은 참 좋았습니다;;;;;;)

오늘 컴퓨터로 다시한번 찾아봤습니다

아직 다행스럽게도 찾아집니다 

오늘 지마켓에도 문의 넣었고 이 판매자분께도 문의를 드렸으나 두곳다 아무 답은 없는 상태입니다

글을 올리고 나서 확인 해봤더니 판매처는 똑같은 답변입니다

: 안녕하세요 고객님. 혼선 드려 죄송합니다.
사은품은 2박스 구매 시 증정으로 상세페이지 안내되어 있습니다.